小區安裝樓宇對講系統給居民帶來了方便,但是如果系統出現故障,相關人員應該及時修復,避免因為不能開鎖為居民帶來的不便。格安科技認為,解決好可視對講系統的售后工作是很有必要的,這對提高產品的市場份額很有幫助。
除了機械開鎖以外的任何開鎖方法都不能開鎖:先請檢測電鎖線兩端是否接好,再用萬用表在電鎖端測試,在開鎖時,是否有超過300毫安的瞬間電流經過開鎖線,如果有,說明主機及開鎖線正常,估計為電鎖損壞,請更換電鎖測試;如沒有,再將萬能表在主機開鎖端測試,如此時有,則開鎖線故障,沒有說明主機故障。
當整個單元住戶不能開鎖時,但可以密碼或刷卡開鎖:估計是主干線短路或某一樓層平臺損壞造成,先檢查各主線的接線端口,如接線正常,則從第一層的樓層 平臺開始依次向上檢測樓層平臺(檢測樓層平臺:先斷開上層的主干線,測試當層,如正常則不管,如不正常,請更換樓層平臺再試,直到測試正常為止,依理類推。及時修理故障機器不僅為居民提供了方便,而且還能提高提供產品公司的服務質量。